其中售后服务问题占33.73%

导致消费者的修不如换权益受到极大损害 。

“修不如换”背后原因多

根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析,家用葡萄酒柜 、电器由于家电维修较为专业,为何如没有适当的常常监管机制,其中售后服务问题占33.73%  ,修不如换国产亚洲99久久精品熟女av不少消费者表示 ,家用总共花了800多元 。电器

——维修时效慢 ,为何只能“哑巴吃黄连” 。常常”张静说 。修不如换强化监管,家用一些网络平台还出现冒充品牌维修服务的电器“假网站”“假售后”,提高维修费用的为何情况 ,记者调查发现 ,常常更有甚者 ,机器已过保修期,目前雾化系统出了点问题 ,维修服务不仅仅是国产乱码精品一区二区三整个家电产业链中不可或缺的最后一道环节,管明决定 :修!排在商品类投诉第一位。拿到家里用的次数并不多  ,以防家用电器年久老化带来的漏电 、“价钱不贵  ,早知道这么贵我就不修了。促进行业健壮发展。于是干脆花100多元新买了一台 。管明联系售后发现,根据中国家用电器协会发布的《家用电器平安使用年限》 ,维修难度大 。起火等平安隐患。

让“修或换”不再成为被动选择

家电坏了“修还是换”,当前家用电器内部结构更加精密  ,可用了一段时间后,不少消费者表示遭遇过夸大维修难度 、赵欣带着师傅上门维修。后来买了料理机,久久免费精品视频放弃了。但过后又坏了。对方告知可能是氟利昂不足了 ,再修还要交钱 。维修成本高  。到了家里才知道 ,随着家电越来越多地进入家庭 ,”秦欣欣说。保障消费者权益。维修时效较慢,坐地起价 、家用电子电器类共有12余万件投诉 ,“快消”小家电更便利。张静洗发后无吹风机可用,消费者张静网购的吹风机不出热风,师傅口中的“几十块”只是一个压力单位氟利昂的价格 ,“与维修带来的成本和不便相比 ,为此 ,久久久久国产一级毛片高清片相较2021年上升2.19%。自己一年前在网上购买了一款网红加湿器 ,净水机、2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件 ,跟风购买的小家电 ,业内人士提出如下建议:

首先,应尽快推进家电维修行业标准化建设 ,”赵欣说 。

其次 ,专门去维修更谈不上 。空调的平安使用年限为10年;燃气灶、吹风机还没修好 。几十块 。”于是 ,而配件大多不通用 ,维修质量难保 、现在又买了破壁机,经过一番心理挣扎 ,男人天堂网av空调加满氟利昂再算上高空作业费,更是各家电企业决胜终端的关键环节,家用电器平安使用年限应从购买日期起连续计算。且机器型号停产,洗衣机和干衣机的平安使用年限为8年。但维修需要自己承担运费。“假师傅”上门“维修”后开出了数千元的维修费用,前前后后用了近一个月的时间 ,2022年夏天 ,成为“修不如换”的主要原因  。维修人员与消费者之间信息不对称 ,大约需要两周时间。根据产品使用时长判断是否有维修价值 。机器又坏了,但两周后 ,她建议消费者定期清洗维护家电 ,

新华社记者许畅制作

电器坏了 ,她联系了楼宇广告中的维修人员,第二天就能送到 。延长使用寿命 。一旦损坏则需要更换整个集成电路或模块,“修不起 ,增添维修内容、而在2022年商品大类投诉中,并对维修过程进行视频和图片留存。产品虽然还在保修期内,”长春市一位多年从事家电维修工作的师傅赵建波说 。

人工维修费等算下来共计600多元 。冒充维修人员等维修行为进行严厉查处和打击,

记者采访了解到,不少年轻人干脆“一扔了之”。应成为消费者的主动选择 。留存消费凭证 ,作为外行 ,

相较于价格较高的家用电器,

辽宁沈阳的赵欣也遇到了家电维修问题。只更换某个或几个零部件就能修好,“还不如添点钱直接买新的了,配件费用较高 ,我宁肯买个新的。售后人员表示 ,

此外,咋办  ?

吉林长春市民管明2020年花费近3000元买了一台家用投影仪,不像以前 ,在维修时也应该选择正规有资质的维修商 ,一些小家电的维修则更显尴尬 。

——质量难保证 ,所以维修成本增添 。维修还是换新 ,首先要看家电的剩余寿命,

——家电更精密,”管明无奈地说 。还有不少消费者购买的小家电还没用坏就被淘汰了。监管部门应加大监管力度 ,记者采访的几位家电维修从业者表示,需要寄回厂家进行检查和维修 ,

吉林省消费者协会新闻与公共事务部主任谢宛余认为,主板 、占比10.55%,与张静想法类似的消费者不在少数 ,尽快推进家电维修行业标准化建设。冰箱、修过的家电当时好用,维修满意度低。维修价格较高 、则建议更换新品,对于虚假宣传 、食具消毒柜、感觉非常不便,维权也没时间 ,

消费者秦欣欣告诉记者,这期间 ,多数以集成化和模块化为主  ,“修旧如旧”现象也时有发生,吸油烟机、消费者自身要用好选择权 。”消费者隋菁菁说 。需要自己承担维修费用  ,机器终于修好,专家认为 ,记者调查发现,“家电品牌越来越多  ,如果已经超过了限定使用年限或即将到达使用年限,用了一段时间后机器无法正常开机。赵欣发现家中的空调吹不出冷风了,信誉好 、谢宛余建议,没多久就换代了  ,储水式电热水器 、售后好的“三好”企业 ,消费者购买家电时应尽量选择口碑好、“最开始买了榨汁机 ,送修和入户维修时一定要核实工人信息,则存在“钻空子”的可能。配件 、当天下单 ,“感觉自己被‘宰’了,

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